원드라이브 로드 중으로 나오다 연결이 끊어집니다.

Question

OneDrive 로드 중.... 이라고 나온후 연결이 끊어지며 문제가 발생했습니다. 라고 반복해서 나옵니다.

Answer 1

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안녕하세요, michael0728 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

오류 해결을 위해 현재 오류신고 페이지를 캡쳐해서 보내주시겠어요? 그리고 현재 원드라이브 웹 페이지 개인 클라우드 저장소 – Microsoft OneDrive 에 로그인 하실 수 있습니까?

그리고 아래 단계를 통해 원드라이브를 초기화 할 수 있습니다. Microsoft OneDrive를 초기화 하면 동기화 문제를 해결하고 모든 OneDrive 설정을 재설정할 수 있습니다.

OneDrive 초기화 - Microsoft 지원

현재 네트워크 상태는 어떻습니까? 다음 단계에 따라 네트워크 설정을 변경할 수 있습니다.

1.컴퓨터의 네트워크 연결을 변경하면 휴대폰 핫스팟으로 전환할 수 있습니다.

2."윈도+R" 키를 누르고 ncpa.cpl를 입력합니다, 현재 연결된 네트워크 이름을 클릭하고 네트워크 상태 창을 열고 "속성"을 클릭한 다음 네트워크 속성 창에서 "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"를 더블 클릭하여 DNS 자동 획득을 "4.2.2.1" 및 "4.2.2.2"로 변경한 다음 "확인"을 클릭합니다.

3."윈도+R" 키를 누르고 inetcpl.cpl을 입력합니다. “인터넷” 옵션 열기

상단 메뉴바의 “연결”을 클릭하고 “랜 설정”을 클릭한 다음 “자동 감지 설정”을 선택하고 나머지 두 개가 선택되지 않았는지 확인하고 “확인”을 클릭합니다.상단 메뉴바 오른쪽 끝에 있는 “고급”을 클릭하고 슬라이더를 내려 “고급 설정 복원”을 선택한 후 오른쪽 하단의 “적용”을 클릭한 다음 “확인”을 클릭합니다.

당신이 공유하는 정보는 저희에게 매우 중요합니다.이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

감사를 드립니다.

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