마이크로소프트 패키지 만료에 관한 질문

Question

마이크로소프트 패키지 만료에 관한 질문

익명

몇 년 전에 노트북 사서 윈도우 깔면서 MS오피스 정품을 구매했었는데 최근 엑셀을 쓰려고 보니까 사용 만료된 제품이라고 뜨네요. 이게 영구사용이 가능한 게 아니라 몇 년 주기로 계속 구입해야 하는 건가요?

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안녕하세요, 호두파이 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

당신의 설명에 마이크로소프트 패키지 만료에 관한 질문 는 것을 알았습니다. 급한 마음을 이해하며 최선을 다해 답변드리겠습니다.

실례지만 구체적으로 어떤 마이크로소프트 설치 패키지를 구매하셨습니까?혹시 이전에 다른 컴퓨터에 설치해보신 적이 있으신가요, 어디서 구매하셨나요? 지금 Microsoft 계정 웹 사이트 Microsoft 계정 | 서비스 및 구독에 로그인하여 "서비스 및 구독"을 클릭하고 관련 구독이 있는지 확인한 본 적이 있습니까? 현재 컴퓨터의 오류 정보는 구체적으로 무엇입니까?캡쳐해서 보내주실 수 있나요?

공유하시는 정보가 오류 조사에 도움이 될 것입니다.지지와 이해에 감사드립니다. 답변을 기대하겠습니다.

감사를 드립니다.

키키지(Kiki.Z) - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

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