카드 등록 정보 불일치

Question

365 1개월 무료 사용하려고 하고 카드 등록 과정에서 처음엔 결제 문자가 왔지만 해외원화결제차단이 되어 있어서 실패 했고 해제 후 다시 시도 하려고 한 순간 부터 Check the info you entered. It doesn't match the info for this card. 이렇게 결제 정보가 불일치 하다고 떠서 문의 드립니다.

Answer 1

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안녕하세요, 도헌 이1 고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Microsoft 365를 1개월 동안 무료로 사용해 보고 싶지만 확인을 위해 신용 카드 정보를 입력하지 못했습니다.

Microsoft 365 평가판 구독에 대해 자세히 회신하기 전에 다음을 설명해야 합니다.

주소 및 신용 카드 정보와 평가판에서 기입한 통화 유형에 약간의 차이가 있는 경우 신용 카드 정보 확인에 오류가 있을 수 있으므로 평가판을 성공적으로 수행할 수 없습니다.

주소와 신용 카드 정보가 정확한지 확인할 수 있습니다. 신용 카드 은행에 문의하여 정보가 정확한지 확인하는 것이 좋습니다.

브라우저의 개인 정보 보호 모드를 열고 구독 페이지에 로그인한 다음 다시 시도하여 Microsoft 365를 성공적으로 사용해 볼 수 있는지 확인할 수 있습니다.

정보가 정확하다고 확신하지만 구매 기록 및 구독 정보가 개인 개인 정보 및 주문 기록을 포함해야하기 때문에 Microsoft 365 평가판을 수행 할 수없는 경우 커뮤니티 포럼은 주로 기본 기술 지원을위한 시스템 또는 사무용 소프트웨어의 가족 및 개인을위한 것입니다. Microsoft 커뮤니티 도구 제한 사항으로 인해 구독 정보 또는 도움말에서 계정을 볼 수 있도록 직접 도움을 드릴 수 없습니다. 당신은 재판을 수행합니다.

라이브 채팅 부서에 연락하여 구독 문의를 돕거나 구독하는 것이 좋습니다.

이 프로세스에는 Microsoft 계정 및 결제 방법 및 기타 개인 정보 확인이 포함될 수 있습니다. 공개 포럼에서 이 정보를 공개하는 것을 피하기 위해 이 상황을 조사한다고 말할 수는 없지만 적절한 장소로 안내해 드리겠습니다.  

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제노비아-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가