Onedrive 휴지통에서도 지운 파일들 복구하고 싶습니다.

Question

익명

안녕하세요.

제가 회사 컴퓨터로 onenote를 잘 사용하고 있습니다.

그러나 저장소 부족으로 동기화가 안되어

Onedrive를 보니 집에서 사용하는 컴퓨터 파일들이 많이있어 5월 17일 금요일과 그 이전에 (한달이내)

총 두 번 삭제를하였습니다. 휴지통까지 삭제를 하였습니다.

헌데 오늘 집 컴퓨터를 켜보니

그때 onedrive에서 삭제한 파일들이 컴퓨터 본체에 없다는 사실을 알게되었습니다.

너무 충격적인데 복구방법이 없나요?....ㅠㅠ

처음겪는 일인데 지난 6년간의 파일들이 날라갔어요.

살려주세요.

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답변 4개

Answer 1

Junseong Lee 815 Student Ambassador 자원봉사자 감독

안녕하세요,

혹시 해당 OneDrive에 연결된 Microsoft 계정이 개인 Microsoft 계정(예를 들면 @outlook.com, @hotmail.com 등)인가요, 아니면 회사 도메인을 사용하는 비즈니스 조직 계정인가요?

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Answer 2

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안녕하세요. Sunnyhiyou고객님

Microsoft Community에 오신 것을 환영합니다.

OneDrive에서 삭제된 파일 및 OneDrive 휴지통에서도 삭제된 파일을 복구하고 싶다는 것을 이해했습니다.

죄송하지만 OneDrive 휴지통에서 영구적으로 삭제된 파일은 복구할 수 없습니다. 파일이 로컬에 저장된 적이 있다면 전문 데이터 복구 팀에 연락하여 복구를 시도해보시기를 권장합니다.

이해해 주셔서 감사합니다. 안전하게 지내세요.

좋은 하루 되세요.

조나단 Z - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 3

Junseong Lee 815 Student Ambassador 자원봉사자 감독

아 그러면 이제 문제가 해결된 건가요?

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Answer 4

익명

회사에서도 개인계정쓰고 집에서도 개인계쟝 사용중입니다. 집 컴퓨터 휴지통에서 파일 찾아서 복구했습니다.

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