로그인 코드 문제

Question

익명

마이크로소프트 학교 계정에 로그인 하려고 하는데 이메일이랑 비밀번호를 쓰고 나서도 모바일 디바이스의 인증자 앱에 표시되는 코드를 입력하라고 합니다.

그래서 authenticator 앱에 들어가면 로그인을 해야되는데 또 코드를 요구합니다. 코드를 어디서 받아야 하나요? 다른 방식으로 로그인 할수는 없는건가요?. 빠른 답 부탁드립니다ㅠㅠ

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 강태경1고객님.

마이크로소프트 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

현재 Authenticator를 사용하시는데 문제가 있는 것으로 알고 있습니다.안타깝게도 인증기와 관련된 질문은 Microsoft 포럼에서 지원하는 범위를 벗어납니다.

Microsoft Learn에는 이와 같은 Authenticator 사용자를 지원하기 위해 특별히 이 문제에 초점을 맞춘 부분이 있습니다

이것은 포럼의 링크입니다: Tags - Microsoft Q&A (영어만 있음). 자세한 정보를 제시하고 문제를 해결하기 위한 아이디어를 공유할 수 있습니다.

마지막으로, 제가 더 이상 당신을 도울 수는 없지만, 제가 제공한 정보가 당신이 더 나은 방향을 찾는데 도움이 되기를 바랍니다.
이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사를 드립니다.

Kiki - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가