엑셀 환불

Question

한달 사용이 아닌 1년 정기구독으로 해버렸습니다..

만료가 25년 4월1일인데, 그냥 취소 부탁드립니다…

Answer 1

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비싼. 은서 정

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

구독 취소와 관련하여 문제가 발생하고 있음을 이해하며 추가로 확인해야 할 몇 가지 정보가 있습니다.

Microsoft 365를 1년 동안 구독하고 싶지만 실제 구독은 1개월이고 1개월 구독을 취소하고 싶습니까?

구독 관리 화면으로 이동하여 Microsoft 365 구독이 표시되는지 확인하고 "구독 취소"를 클릭한 다음 "Microsoft 365 사용을 중지하고 환불을 받으시겠습니까?" 프롬프트 창에서 환불 옵션을 선택할 수 있습니다.

자세한 내용은 아래 링크를 참조하십시오.

Microsoft 구독 취소 - Microsoft 지원

청구, 신용 카드 등과 관련된 문제로 구독을 취소할 수 없거나 프로세스가 확실하지 않은 경우 개인 정보가 공개되지 않도록 Chat 부서를 방문하여 지원을 받을 수 있으며 Chat 팀에서 잘못된 구독을 취소하고 환불을 요청하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

다음 웹 사이트로 이동: Microsoft 지원에 문의

거기에 연락처를 입력하십시오.

고객 지원을 선택합니다.

제품 및 서비스에서 Microsoft 365 및 Office를 선택합니다.

범주에서 구독 관리를 선택합니다.

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위의 정보가 도움이 되었기를 바라며 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

감사합니다

트레이시 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가