원드라이브 영구 삭제

Question

원드라이브에 파일을 옮겼고 그러던 중 용량 부족으로 업로드가 멈췄고, 실수로 영구 삭제를 하였습니다.

그래서 그 데이터가 다 사라졌습니다. 휴지통에도 없구요

복구할 수 있는 방법 있을까요?

Answer 1

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안녕하세요, K_2947 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

당신의 설명에 따르면 원드라이브 파일을 실수로 영구 삭제를 했는 것을 알았습니다. 급한 마음을 이해하며 최선을 다해 답변드리겠습니다.

이전에 마이크로소프트 365를 구독하셨다면 아래 링크의 단계에 따라 OneDrive를 복원할 수 있습니다.원드라이브의 '원드라이브 복원' 기능은 마이크로소프트 365 구독자가 지난 30일 동안 어떤 파일이나 폴더에도 실행한 모든 작업을 취소할 수 있도록 도와줍니다.그러나 OneDrive 휴지통에서 파일이 영구적으로 삭제되면 파일을 복원할 수 없습니다.

OneDrive 복원 - Microsoft 지원

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사를 드립니다.

키키. Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가