MS365에서는 로그인이 잘 되는데 Excel에서는 로그인이 안됩니다.

Question

익명

학교에서 발급받은 MS365 아이디입니다. 학교에서도 아직 서비스를 제공하는 것까진 확인했습니다.

같은 아이디 같은 비밀번호를 넣어도 안되는 이유가 있을까요?

그리고 해결 방법이 있으면 어떻게 해야하는지 알려주세요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요,

Excel의 경우 Microsoft 365의 일부입니다. M365에서는 로그인이 가능하다고 하셨는데, 혹시 정확히 어떤 걸 말씀하시는 건가요?

설명이 어렵다면 로그인이 가능한(완료된) 화면과, 로그인을 할 수 없는 Excel의 화면을 캡쳐해 개인정보는 지워 댓글로 업로드 해 주시면 문제 파악이 수월할 것 같습니다.