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one drive에 로그인이 되지않습니다.

익명
2024-06-23T11:30:58+00:00

Correlation Id: cfb9c225-8ab5-449f-8daf-0d3a989bb981

Timestamp: 2024-06-23T11:24:46.000Z

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Error Tag: 7q6ca

Error Code: 1067

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기타 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-06-24T07:31:53+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요, 영환 서 고객님.

    마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    당신의 설명에 onedrive에 로그인이 되지않는 것을 알았습니다. 급한 마음을 이해하며 최선을 다해 답변드리겠습니다.

    오류를 더 잘 제거하기 위해 현재 원드라이브 앱에 로그인 하시겠습니까, 아니면 컴퓨터 브라우저로 웹페이지에 로그인하시겠습니까?개인 계정으로 로그인 하시나요, 기업 계정으로 하시나요?구체적인 오류 신고 페이지는 어떻게 되나요?캡쳐해서 보내주실 수 있나요?

    현재 네트워크 상태는 어떻습니까?아래 단계를 통해 네트워크를 변경할 수 있습니다.

    "윈도+R" 키를 누르고 ncpa.cpl를 입력합니다, 현재 연결된 네트워크 이름을 클릭하고 네트워크 상태 창을 열고 "속성"을 클릭한 다음 네트워크 속성 창에서 "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"를 더블 클릭하여 DNS 자동 획득을 "4.2.2.1" 및 "4.2.2.2"로 변경한 다음 "확인"을 클릭합니다.

    당신이 공유한 구체적인 정보는 우리가 문제를 더 해결하는 데 도움이 됩니다. 당신의 첫 번째 답변에서 문제를 해결하지 못한 점 사과드립니다만, 위의 문의에 대한 답변은 저희가 더 나은 이해와 발전에 도움이 될 것입니다. 이해와 인내심에 감사드립니다.

    감사를 드립니다.

    키키지(Kiki.Z) - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

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