안녕하세요 원드라이드 구독 결제가 왜 자동으로 안된걸까요?

Question

익명

제가 핸드폰으로 결제하고 있었는데

번호가 바뀌어서 그런걸까요??

통신사는 그대로에요

그럼 핸드폰 결제로 다시 하려고 하는데 안되네요...

해결 방법이 없을까요

아니면 해지되고 다시 구독하면 파일은 그대로 사용할 수 있을까요?

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요, CHRIS HAN1고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

당신의 설명에 자동 결재에 대해 문제있는 것을 알았습니다. 급한 마음을 이해하며 최선을 다해 답변드리겠습니다.

혹시 이전 구독이 만료되어서 자동결제가 종료된 것은 아닐까요?아래 링크의 절차에 따라 자동결제를 다시 열 수 있습니다. Microsoft 구독 반복 청구 켜기 - Microsoft 지원

해지되고 다시 구독하면 OneDrive 파일은 여전히 사용할 수 있습니다.그러나 당신의 이전 서류가 용량을 초과하여 동결되는 것을 방지하기 위해서는 가능한 한 빨리 요금을 갱신하는 것이 좋습니다. 자세한 정보는 아래 링크를 참고하시면 됩니다.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사를 드립니다.

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