ms365 패밀리 구독 초대 메일

Question

안녕하세요. ms365 2~6인 사용이 가능한 패밀리 구독에서 초대를 보냈는데, 저에게 초대 메일이 오지 않습니다.

제 계정이 r*********@naver.com 인데 네이버 메일로 수신되는게 맞는거죠?

아니라면 어디서 확인이 가능할지 확인 부탁드립니다.

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Answer 1

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안녕하세요. 유진 김_804 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에서 우려를 제기해 주셔서 감사합니다.

Microsoft 365 패밀리 버전의 초대 메일을 받을 수 없는 것으로 알고 있습니다.

우선 사용하시는 메일 도메인은 메일 수신이 가능하며 현재 메일 도메인에 대한 제한은 없습니다.

그리고 혹시 메일함에 있는 '스팸'은 확인해보셨나요? 때로는 마이크로소프트 시스템에서 보낸 메일이 스팸으로 분류되어 누락되기도 합니다.

메일함에서 확실히 받은 메일이 없음을 확인하셨다면 Microsoft 365 패밀리 에디션의 공유로 메일 방식 외에 링크 방식도 있습니다. 공유자가 공유 링크를 만들어 다른 방식으로 보내드릴 것을 제안합니다. 아니면 다른 우편함으로 바꿔서 초대 메일을 받고 사용할 수도 있는데, 우리도 당신의 계정과 관련이 있는지 걱정이 되기 때문입니다.

Microsoft 365 Shared에 대한 자세한 정보는 해당 링크를 참고하시면 됩니다.

Microsoft 365 Family 구독을 공유하는 방법 - Microsoft 지원

위의 정보가 도움이 되길 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든 답변 부탁드립니다.

감사를 드립니다.

트레이시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가