오피스 다운받고 있는데 ’프로시저 시작 지점 SetProcessMitigationPolicy을(를) DLL KERNEL32.dll에서 찾을 수 없습니다 ‘라고 뜹니다…!

Question

익명

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요, 사조 불고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영하며 기꺼이 도와드리겠습니다.

Office를 다운로드하는 데 문제가 있음을 이해하며 이 문제로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

이 문제는 일반적으로 운영 체제 버전과 Office 버전 간의 호환성 문제로 인해 발생합니다. 문제를 해결하려면 다음을 수행합니다.

Windows 운영 체제가 최신 버전인지 확인합니다.

설정을 엽니다(시작 메뉴에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭하거나 바로 가기 키 Win + I 사용).

"업데이트 및 보안"을 선택합니다.

"Windows 업데이트"를 클릭하고 "업데이트 확인"을 선택합니다.

Windows 운영 체제에 사용 가능한 모든 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다.

Office 버전 호환성 확인:

공식 Microsoft 웹 사이트를 방문하여 설치하려는 Office 버전이 사용 중인 Windows 운영 체제 버전과 호환되는지 확인합니다.

이전 버전의 Windows를 사용하는 경우 호환되는 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

검색 상자에 cmd를 입력하고 관리자 권한으로 열기를 선택합니다.

sfc /scannow 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

시스템 파일 검사기는 누락되거나 손상된 시스템 파일을 자동으로 검사하고 복구합니다.

건강과 최선을 다하시길 바랍니다

조로-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가