엑셀 노트 사용 시 표시 오류

Question

노트 삽입을 하고 커서를 셀에 위치하면 작성한 노트가 떠야 하는데 보이지 않습니다.

다른 컴퓨터에서는 작동하는 것을 확인 하였으나 한 컴퓨터에서만 안되는 것으로 보아

파일이 손상되지는 않은 것 같습니다.

Answer 1

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답변 감사합니다.

설명에 따라 이 옵션을 켜신 것으로 알고 있습니다.그렇다면 작동 중 정확하다는 것을 증명하는 것은 소프트웨어 오류로 인한 문제일 것입니다.그러므로 당신은 내가 제공한 세 단계를 통해 개선 여부를 확인할 수 있습니다.

1.로드 취소
2.오피스 초기화
3.로컬 관리자 계정 새로 만들기

Answer 2

사용하고 있는 excel ver.은 아래와 같습니다. (모든 동료들도 동일합니다.)

저와 다른 동료들은 마우스 오버 시 노트 내용이 보이나

1명의 동료만 마우스 오버를 해도 노트 내용이 뜨지 않습니다.

해당 동료 멕셀에도 정상적으로 아래와 같이 표시는 뜨고 있습니다.

말씀해주신 옵션 설정도 모두 동일하게 되어 있습니다.

로드 취소 및 등록표 리셋을 해봐야 하는 건가요?

Answer 3

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안녕하세요. Areum Song고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

엑셀을 사용할 때 셀에 커서를 넣으면 작성한 노트는 보이지 않지만 다른 컴퓨터에서는 이 커서를 볼 수 있다는 것을 알게 되었습니다.

당신의 문제를 더 잘 이해하기 위해서는, 우리가 당신의 문제를 더 잘 판단하고 분석할 수 있도록 당신과 더 많은 정보를 확인해야 합니다.

혹시 사용하시는 엑셀버전이 어떻게 되시나요?엑셀-파일-계정 열어보시면 '제품정보'에서 보실 수 있습니다, 괜찮으시다면 이거 캡쳐해서 부탁드립니다. (메일함 등 사생활이 있으시면 코드 후 다시 올려주세요)

실례지만 사용하실 때, 어떤 오보를 보셨습니까?혹시 비고가 뜨는 창에 내용이 안 뜨나요, 아니면 뜨는 창이 전혀 뜨지 않나요?

혹시 괜찮으시다면 사용하시면서 캡쳐한 사진을 보내주실 수 있나요?

혹시 정상적인 상황에서 셀에 아래 그림과 같은 표시 알림이 있는지 여쭤봐도 될까요?만약 그렇다면, 새 메모를 작성하면 셀에 이 표시가 보이시나요?

이 노트가 사실이고 셀에 이와 유사한 표시 프롬프트가 표시되지 않으면 노트의 표시 기능이 꺼지고 마우스를 띄우면 노트의 표시 기능이 켜지는 것을 확인할 수 있습니다.구체적인 단계는 "파일" -> "옵션" -> "고급" -> "보기"에서 "마우스 오버라이드 시 메모 표시"를 클릭합니다.

당신의 셀에 해당 마크업 프롬프트가 표시되는데도 마우스를 띄울 때 아무런 메모 정보가 표시되지 않는다면, 당신의 엑셀에 문제가 생겼기 때문일 수 있으며, 아래의 엑셀 복구 방법을 통해 개선할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

1.로드 취소

문서의 왼쪽 상단에 있는 파일-옵션-로드 항목-관리하는 곳을 클릭하여 COM로드 항목으로 변경한 다음 '이동'을 선택하고 모든 로드 항목의 선택을 취소하며 확인을 클릭한 다음 관리하는 곳을 EXCEL 로드 항목으로 변경한 다음 '이동'을 선택하고 모든 로드 항목의 선택을 취소하고 Excel을 다시 시작하여 문제 성능을 확인합니다.

2.등록표 리셋 Office

• 모든 오피스 앱을 종료합니다.
• Windows + R을 누르고 열려 있는 실행 상자에:regedit을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
• 다음 키 값으로 이동하여 Office 폴더 이름 바꾸기 (우클릭, 이름 바꾸기, 예를 들어 Officeold 이름 바꾸기) HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office  
• 그런 다음 워드 문서를 다시 열어 효과를 시도합니다.

면책사항: 등록 양식 수정 또는 작업 그룹은 일반적으로 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 대상으로 하며 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 등록 양식을 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 그러므로 반드시 아래의 절차를 엄격히 준수하여 주시기 바랍니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하십시오.

동시에 다른 컴퓨터를 사용하여 정상적으로 사용할 수 있다는 것을 알아차렸으며, 그러면 새 계정을 사용하여 컴퓨터에 로그인한 후 문서가 정상적으로 표시되는지 확인하기 위해 로컬 관리자 계정을 새로 만들 수 있습니다.설정 정보로 인한 문제인지 확인하기 위함입니다.구체적인 단계는 이 문장을 참고할 수 있습니다.Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기 - Microsoft 지원

마지막으로 웹페이지의 엑셀을 사용해 볼 수 있으며, 정상적으로 사용할 수 있다면 일과 학습을 위한 임시 방안으로 사용할 수 있습니다.

이해해 주시고 협조해 주셔서 감사합니다.
셀리아 | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가