워드 글자 입력 후 꺼짐 현상

Question

워드에 글자를 입력하면 갑자기 꺼진 후 다시 열면 안전모드로 실행하시겠습니까라는 창이 뜨는 현상이 반복됩니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

이번에 당신의 문제가 잘 해결되어 기쁘고, 같은 문제가 있는 사용자에게 도움을 주기 위해 다른 사용자의 빠른 위치추적을 위해 '예'라고 답장해주시면 감사하겠습니다.

Answer 2

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안녕하세요, chul namgung 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

응용 프로그램 충돌로 인해 일반 모드에서 열 수 없는 파일을 열어야 하거나 부팅 시 문제가 발생할 수 있는 외부 프로그램 또는 확장 플러그인을 식별하는 데 도움이 필요하기 때문에 이러한 오류가 발생합니다. 더 많은 정보를 원하시면 아래 링크를 참고하시면 됩니다.

Windows에서 안전 모드로 PC 시작 - Microsoft 지원

안전모드로 진입하는 것에 동의하시면 이후 정상적으로 사용할 수 있는지 확인하실 수 있습니다.그리고 당신은 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 다음과 같은 방안을 시도할 수 있습니다.

1. 레지스트리 Office 재설정

 Windows + R을 누르고 열려 있는 실행 상자에:regedit을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

다음 키 값으로 이동하여 Office 폴더 이름 바꾸기 (우클릭, 이름 바꾸기, 예를 들어 Officeold 이름 바꾸기)

HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\Microsoft\Office

면책사항: 등록 양식 수정 또는 작업 그룹은 일반적으로 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 대상으로 하며 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 등록 양식을 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 그러므로 반드시 아래의 절차를 엄격히 준수하여 주시기 바랍니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하십시오. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원

2. 로드 취소

문서의 왼쪽 상단 모서리에 있는 파일 - 옵션 - 로드 항목 - 관리되는 곳을 클릭하여 COM 로드 항목으로 변경한 다음 "이동"을 선택하고 모든 로드 항목의 선택을 취소하고 확인을 클릭하여 Office 문서를 다시 시작하여 효과를 확인합니다.

3. 기존 계정 설정 환경 손상 문제인지 확인하기 위해 로컬 관리자 계정을 새로 만들 수 있습니다.

시작을 클릭하고 cmd를 입력하고 관리자로 실행을 선택한 후 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누른 후 계정을 새로 만듭니다.
순 사용자 aaa /add
그중에서 aaa는 계정명이니 직접 설정하시면 됩니다.
그런 다음 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 계정에 관리자 권한을 추가합니다.
net localgroup 관리자 aaa /add
그 중 aaa는 계정명이니 위의 아이디와 동일하게 부탁드립니다.

이해와 인내심에 감사드립니다. 단계를 시도하는 동안 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

감사를 드립니다.

키키지(Kiki.Z) - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

Answer 3

레지스트리 Office 재설정으로 시도하여 문제가 해결되었습니다.

감사합니다.