제품 키 분실

Question

익명

한컴오피스 2020 정품을 구매하였습니다.

여태 사용하다가 노트북이 바이러스에 감염되어 초기화를 했는데, 제품 키를 분실하여 다시 다운할 수가 없습니다.

제품 키를 알 수 있는 방법이 있나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요. 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

한컴오피스 2020 정품을 구매하셔서 한동안 사용하시다가 바이러스로 인해 컴퓨터를 초기화하신 것으로 알고 있습니다. 그 결과 제품 키를 분실하여 다시 다운로드할 수 없습니다.

안타깝게도 한컴오피스는 Microsoft 제품이 아니기 때문에 이 제품과 관련된 문제에 대한 논의는 이 커뮤니티의 범위를 벗어납니다.

일반적으로 Hancom Office 2020을 구입한 대리점 에 문의하여 이 문제에 대해 문의할 수 있습니다. 그들이 당신에게 더 많은 도움을 줄 수 있기를 바랍니다.

양해 바랍니다.

행운을 빌며

이안 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가