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마이크로소프트 36 싱가폴로 자동 결제 됐습니다 환불 해주세요

익명
2024-05-07T09:32:44+00:00

방금 마이크로소프트 36 싱가폴 이름으로 10만원 가량의 돈이 결제 되었습니다

환불 부탁 드릴게요

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2024-05-07T12:17:14+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요. Re-Heur 고객님

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    예상치 못한 지불 거절 문제가 발생했음을 알고 있으며 더 나은 지원을 위해 몇 가지 정보를 확인해야 합니다.

    Microsoft로부터 구독 전자 메일을 받은 적이 있습니까? 이메일에 연결된 계정이 언급되어 있나요?

    계정 홈페이지에 구매한 제품이 표시되나요?

    Microsoft 365 홈 에디션은 연간 119,000원인데 구독을 구매하셨나요?

    구독 관리 화면으로 이동하여 구독한 제품이 표시되는지 확인하고 제품을 선택한 다음 "관리"를 클릭할 수 있습니다. "구독 취소"를 클릭하고 "Microsoft 365 구독을 취소하고 환불을 받으시겠습니까?" 창에서 환불 옵션을 선택합니다.

    자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오

    Microsoft 구독 취소 - Microsoft 지원

    불편을 끼쳐드려 죄송합니다만, Microsoft 커뮤니티는 기술 지원 조직이므로 기술 문제 해결만 도와드릴 수 있습니다. 귀하의 문제가 청구서, 신용 카드 등과 관련되어 있다는 점을 고려하고 귀하의 개인 정보가 공개되지 않도록 채팅 부서에 연락하여 상담을 받을 수 있으며 채팅 팀에서 제품 문의 및 환불을 도와드릴 수 있습니다.

    Microsoft 지원에 문의하세요.

    다음 웹 사이트로 이동: **** Microsoft 지원에 문의

    거기에 연락처를 입력하십시오.

    지원팀에 문의를 선택합니다.

    제품 및 서비스에서 Microsoft 365 및 Office를 선택합니다.

    범주에서 구독 관리를 선택합니다.

    확인으로 이동합니다.

    지원 상담원과 채팅 또는 콜백 요청을 선택합니다.

    마지막으로, 더 이상 도움을 드릴 수는 없지만 제가 제공한 정보가 길을 찾는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 추가 지원이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오.

    감사합니다

    트레이시 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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