개인용 OneDrive의 편집가능 링크가 특정 시점부터 작동하지 않는 문제

Question

안녕하세요.

개인용 OneDrive에 A.xlsx라는 엑셀 파일을 업로드하고, 편집 가능한 링크를 생성하였습니다. (링크 만료 기간이 없는)

이 링크를 브라우저에 즐겨찾기하고 사용하고 있다가, 오늘 이 링크가 작동하지 않는 문제가 생겼습니다.

해당 링크로 접속하면 위의 그림과 같은 에러 메시지가 출력됩니다.

OneDrive에 제 계정으로 로그인한 후 A.xlsx 파일에 엑세스하여 편집 가능한 링크를 새로 생성한 후에는

이 링크로 다시 접속이 가능합니다.

저의 질문은 '만료 기간을 설정하지 않은 개인용 OneDrive의 편집 가능한 링크도 예기치 않게 만료되어 링크를 새로 만들어야만 하는가?' 입니다.

왜냐하면 주기적으로 새로 링크를 생성하여 배포하는 게 번거롭기 때문이예요.

왜 한 번 만든 링크가 어느날부터 갑자기 접속이 안 되는 것인가요?

그저 OneDrive의 일시적인 오류인가요?

답변 부탁드립니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

답장을 보내 주셔서 감사합니다, 다음을 시도하십시오 :

1, 사용 중인 VPN을 닫고 문제가 재발하는지 다시 시도하십시오.

2, 브라우저의 확장 프로그램 관리자(광고 방지 플러그인 및 웹 스크립트)를 찾아 일시적으로 비활성화하여 문제가 지속되는지 확인하십시오.

진심 어린 인사

린 |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

아니오, 해결되지 않았습니다. 제안해주신 4가지 항목을 모두 확인해보았으나 여전히 기존 링크로는 접속되지 않습니다.

새로 만들어서 배포한 링크로만 접속할 수 있습니다.

주기적으로 링크를 새로 만들어 배포해야만 에러가 나지 않는다는 것인데, 이런 방법은 저에게 맞지 않습니다.

Answer 3

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안녕하세요, 문제가 해결되었습니까? 추가 지원이 필요한 경우 회신하십시오. 이 스레드를 닫겠습니다.

진심 어린 인사

린 |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 4

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안녕하세요. ygc_8808 친애하는 고객,

Microsoft 커뮤니티 포럼을 이용해 주셔서 감사합니다.

설정한 공유 파일 링크가 특정 시간에 열리지 않는 문제가 있었습니다. 귀하의 설명에 따르면 네트워크 환경의 변동 때문일 수 있습니다. 다음 4가지 항목을 확인하십시오.

• 적절한 권한이 있는지 확인: 링크를 여는 데 사용하는 계정에 파일에 액세스할 수 있는 충분한 권한이 있는지 확인합니다.
• 네트워크 연결 확인: OneDrive에서 파일을 제대로 로드할 수 있도록 네트워크 연결이 작동하는지 확인합니다. 다른 네트워크 연결이나 장치를 사용하여 액세스하고 개선되는지 확인하십시오.
• 브라우저 캐시 지우기: 때때로 브라우저 캐시로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 브라우저 캐시를 지우고 페이지를 새로 고쳐 파일이 열리는지 확인합니다.
• 다른 브라우저 또는 장치 사용: 경우에 따라 특정 브라우저 또는 장치와 관련된 문제일 수 있습니다. 다른 브라우저나 장치를 사용하여 파일을 시도하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

면책 조항: 브라우저는 페이지를 더 빨리 로드할 수 있도록 임시 인터넷 파일을 자동으로 저장합니다. 이 캐시를 지우면 웹 사이트 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 데이터가 손실되지 않도록 즐겨찾기와 같은 모든 개인 파일을 먼저 백업하십시오.

사용 권한 설정에 대한 자세한 내용은 OneDrive 파일 및 폴더 공유 - Microsoft 지원 링크의 아래쪽 섹션을 참조하세요.

다른 질문이 있으시면 언제든지 알려주십시오.

주의: 개인정보(이메일, 전화, 이름 등)는 반드시 차단해 주십시오. (그렇지 않은 경우 무시하십시오)

감사합니다

린(Lean) |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 5

OneDrive에 제 계정으로 로그인한 후 A.xlsx 파일에 엑세스하여 편집 가능한 링크를 새로 생성한 후에는

이 링크로 다시 접속이 가능합니다.

오해의 소지가 있어 아래와 같이 수정합니다.

OneDrive에 제 계정으로 로그인한 후 A.xlsx 파일에 엑세스하여 편집 가능한 링크를 새로 생성한 후에는

새로 생성한 링크로 접속이 가능합니다.