로그인이안되요..

Question

안녕하세요.

마이크로소프트 구매하여 데스크탑에서 주로 사용중이고,

이동시에 노트북으로 간혹 사용하려는데

로그인이 안되요.이동할때 써야되는데.. 어떡해야되나요? 다시 설치해도 똑같습니다ㅠ

Answer 1

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안녕하세요. hyunju kim1 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

나는 당신이 Office에 로그인할 때 0x800704cf라는 질문을 하는 것을 보았습니다.

이 오류 코드는 네트워크 오류 코드입니다. 다음으로 제가 이 문제를 해결하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

네트워크 설정의 경우 현재 다음을 수행할 수 있습니다.

제어판 네트워크 및 인터넷 네트워크 및 공유 센터 - 어댑터 설정을 변경하고 현재 연결되어 있는 네트워크 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성, 인터넷 프로토콜 버전 4, 인터넷 프로토콜 버전 4를 차례로 클릭한 다음 속성을 클릭하고 팝업 대화 상자에서 "다음 DNS 서버 주소 사용"을 클릭하고 각각 "4.2.2.1" 및 "4.2.2.2"를 입력합니다. 확인을 클릭합니다.

제어판-네트워크 및 인터넷 인터넷 옵션-고급-고급 설정 복원-적용-확인, 연결-LAN 설정을 열고 자동 검색 및 프록시 서버가 선택되어 있지 않은지 확인한 다음 확인을 클릭합니다.

위의 방법으로도 해결되지 않으면 시스템 로컬 계정을 새로 만들고 해당 계정으로 전환하여 Office에 다시 로그인할 수 있습니다.

Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기 - Microsoft 지원

로컬 사용자 계정 만들기

1. 시작 > 설정 > 계정을 선택한 다음 가족 및 기타 사용자를 선택합니다. (일부 Windows 버전에서는 다른 사용자가 표시됩니다.)
2. 다른 사용자 추가 옆에 있는 계정 추가를 선택합니다.
3. 이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다를 고른 후 다음 페이지에서 Microsoft 계정 없이 사용자 추가를 선택합니다.
4. 사용자 이름, 암호 또는 암호 힌트를 입력하거나 보안 질문을 고른 후 다음을 선택합니다.

설정을 열고 다른 계정 만들기

로컬 사용자 계정을 관리자 계정으로 변경

1. 시작 >설정 > 계정을 선택합니다.
2. 가족 및 다른 사용자에서 계정 소유자 이름(이름 아래에 "로컬 계정"이 표시됨)을 선택한 다음 계정 유형 변경을 선택합니다. **참고:**이메일 주소를 표시하거나 '로컬 계정'이라고 표시하지 않는 계정을 선택하면, 로컬 계정이 아닌 Microsoft 계정에 관리자 권한을 부여하는 것입니다.
3. 계정 유형 아래에서 관리자 를 고른 후 확인을 선택합니다.
4. 새 관리자 계정으로 로그인합니다.

다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

라이언 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가