다음을 통해 공유

인증을 위해 휴대폰 번호를 변경하고 싶습니다.

익명
2024-04-25T05:00:02+00:00

안녕하세요.

제가 새 노트북을 이용하게 되면서 학교 계정으로 office 365를 재다운로드 하려고 합니다.

그런데 학교 계정으로 로그인을 하니 등록된 번호로 문자나 전화를 통해 인증을 해야 한다는 창이 계속해서 뜹니다.

제가 휴대폰 번호를 변경하였는데 미처 이 사이트에서 개인정보 변경을 못해서 현재 학교 계정을 이용할 수 없는 상황입니다.

혹시 번호 변경이 가능할까요? 아무리 찾아도 인증 전까지는 번호를 변경할 수 있는 방법을 찾지 못해 문의 드립니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Junseong Lee 815 평판 포인트 Student Ambassador 자원봉사자 감독
    2024-04-25T12:35:24+00:00

    안녕하세요,

    학교 계정의 경우 학교측 담당자(정보 교사 또는 전산팀)에게 문의해 주시기 바랍니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음