Macbook MSWord 자동저장 안 되는 문제

Question

최근 Macbook에서 MSWord를 사용 중에 "자동저장을 사용할 수 없습니다" 라는 표시와 함께, '개인 정보 설정으로 인해 파일을 자동 저장할 수 없습니다' 라는 설명이 나옵니다. (이미지 참조)

이전 사용에서는 이런 문제가 없었는데, 왜 이런 문제가 발생하였는지 설명을 부탁 드립니다.

또한 이 문제를 해결하기 위한 방법을 설명해 주시기 바랍니다.

Answer 1

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안녕하세요, Dongwan Koh 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

일부 타사 응용 프로그램은 다른 응용 프로그램이 제대로 작동하는 데 필요한 권한과 충돌할 수 있습니다. 이러한 소프트웨어가 시스템 설정을 수정하거나 MSWord의 작업을 방해하는 경우 발생한 자동 저장 문제와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. MacOS 안전 모드를 사용하여 자동 저장 문제를 해결할 수 있습니다. 안전 모드는 문제의 원인을 가려내기 위해 특정 소프트웨어 및 드라이버 없이 Mac을 시동합니다. 문제가 다른 소프트웨어와 관련이 있는지 확인하는 좋은 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.

Mac에서 안전 모드 사용하기 - Apple 지원 (KR)

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그건 그렇 고, 많은 사용자가 자동 저장에 문제가 있습니다 . 문제가 지속  되면  잠재적인 기술적 문제일 수 있습니다 .  개발자가 원인을 조사하고 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 피드백을 제공하는 것이 좋습니다.

Microsoft 365에 대한 피드백을 제공할 어떻게 할까요? 있나요? - Microsoft 지원

일시적인 해결 방법으로 자동 저장을 해제하고 OneDrive 웹 사이트에 파일을 수동으로 업로드할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

OneDrive에 파일 및 폴더 업로드 및 저장 - Microsoft 지원

리유하오

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