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제가 모르는 내용이 결재됐어요

익명
2024-06-18T08:47:04+00:00

카카오 페이로 결재된 내역이 있는데

제가 모르는 내용이에요

취소하고 싶습니다

확인 감사드립니다.

아래 결제정보 안내드리니 번거로우시겠지만 결제처로 문의하시어 결제내역 확인 및 결제취소 요청 부탁드리겠습니다.

거래일시 : 2024-06-17 14:03:45

거래금액 : 119,000

거래번호 : GO-O-f9*********

결제정보 : Microsoft*Microsoft 365 F

가맹점 주문번호 : ******

해외 TID : GO-PT-f******

마이크로소프트 (Microsoft) : +82-1********

  • 해당건은 왜 결재가 됐나요

취소해주세요

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2024-06-18T11:58:59+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요. 시루호두고객님

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 

    나도 모르게 Microsoft 365를 구독한 것으로 알고 있으며 귀하의 감정을 이해합니다해당 지역의 경우 Microsoft는 비례 배분된 환불을 적용합니다. Microsoft Microsoft 구독에 대해 비례 배분 환불이 적용되는 국가 - Microsoft 지원환불 방법에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오. Microsoft 구독에서 환불을 받는 방법 - Microsoft 지원"서비스 및 구독"에서 구독을 찾을 수 없거나, 구독을 취소할 수 없는 등의 환불 프로세스에 문제가 있거나, Microsoft가 실제로 제품 또는 서비스에 따라 서로 다른 전문 분야와 도구를 가진 여러 지원 부서로 나뉘어 있기 때문에 추가 지원이 필요한 경우, 구독 문제에 대한 가시성과 관리가 제한되어 있으므로 문제 해결을 위해 전문 청구 부서의 지원에 문의하는 것이 좋습니다.이 프로세스에는 Microsoft 계정 및 결제 방법 및 기타 개인 정보 식별이 포함될 수 있습니다. 이 정보가 공개 포럼에 공개되는 것을 방지하기 위해 귀하가 게시한 개인 정보를 삭제했으며 이 상황을 조사하는 데 도움을 드릴 수는 없지만 적절한 장소로 안내해 드리겠습니다.

    • 다음 웹 사이트로 이동합니다. 연락처 - Microsoft 지원.
    • 검색 상자에 질문의 키워드(예: "환불")를 입력하고 도움말 보기를 선택합니다 .
    • 고객 지원 문의(개인 Microsoft 계정에 로그인)를 선택합니다.
    • Products and services(제품 및 서비스) 에서 제품과 관련된 옵션을 선택합니다.
    • 범주에서 내 구독 관리를 선택합니다 .
    • 확인으로****이동합니다.
    • 지원 담당자 와 채팅 또는 콜백 요청을****선택합니다 . 이해와 인내심에 감사드립니다. 문제가 성공적으로 해결되기를 바랍니다.감사합니다밀라엘-MSFT| Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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