개인 정보 설정 변경 내용 적용 오피스 다시 시작

Question

오피스를 다시 설치하거나 로그인을 다시 해도 계속 재시작 필요 창이 뜹니다

어떻게 해야하나요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요,  솔 신 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

불편을 드려 죄송합니다, 정상적인 상황에서는 그런 문제가 발생하지 않을 것 같습니다.현재 일부 다른 사용자들도 귀하와 유사한 문제를 겪고 있는 것으로 확인되었는데, 이는 시스템 문제로 인한 것일 수 있으며 현재로서는 이 문제를 확인할 수 없습니다.이것은 저희가 후속 조사를 진행해야 할 수도 있습니다.현재 시간에는 일시적으로 오피스 프로그램을 정상적으로 사용할 수 없을 것 같아 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희가 가능한 한 빨리 이 상황을 피드백할 것입니다.고객님의 사용 경험에 큰 지장이 없으시길 바랍니다.

일부 사용자는 초기 마이크로소프트 365 버전을 복구하여 문제를 해결했습니다.

먼저 Microsoft 계정을 탈퇴하고 모든 Office 프로그램을 종료하십시오.

관리자로서 명령 프롬프트를 열고(Windows+R, cmd 입력, 마우스 오른쪽 단추로 "명령 프롬프트" 선택, 관리자로서 실행) 다음 명령(따옴표 포함)을 입력합니다.

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/update user updatetoversion=16.0.17531.20120

그런 다음 컴퓨터를 재부팅합니다.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가