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오피스 구독 했다가 취소했는데 환불은 언제되나요? 아예 사용안했는데 전액 환불 가능한건가요?

익명
2024-05-01T14:52:55+00:00

오피스 구독 했다가 취소했는데 환불은 언제되나요? 아예 사용안했는데 전액 환불 가능한건가요?

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

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  1. Junseong Lee 815 평판 포인트 Student Ambassador 자원봉사자 감독
    2024-05-03T05:02:56+00:00

    안녕하세요, 혹시 결제가 진행된 플랫폼이 Microsoft인가요, 아니면 Apple의 App Store 또는 Google의 Play Store인가요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2024-05-02T02:55:05+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요.다솔 이고객님

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

    승인 취소 및 환불에 대한 귀하의 문제를 깨달았습니다.

    당신의 감정을 이해합니다, 최대한 도와드릴게요.

    Microsoft 제품은 구매 후 30일 이내에 환불이 가능합니다.

    Microsoft 365에서 구독을 취소하는 경우 일반적으로 지역에 따라 환불 규정이 다릅니다.

    Microsoft 365 환불에 대한 자세한 지침은 다음 URL을 참조하세요.

     Microsoft 365 구독 취소 - Microsoft 지원

    Microsoft 구독에 대해 비례 배분 환불이 적용되는 국가 - Microsoft 지원

    현재 질문은 지불 조건 및 계정에 대한 개인 정보에 관한 것이기 때문입니다. Microsoft 커뮤니티에서 너무 많은 개인 정보를 공개하지 않는 것이 좋습니다.

    또한 Microsoft 커뮤니티는 소프트웨어에 대한 기술 지원만 제공하며 계정 및 대금 청구를 수행하는 두 개의 상반된 지원 조직 이라는 점을 명확히 하고 싶습니다.

    따라서 여기서는 환불을 도와드릴 수 없습니다. Microsoft 지원 채팅을 통해 계정 및 청구에 문의하는 것이 좋습니다.

     Microsoft 지원에 문의하세요.

    (월요일-금요일: 오전 9시-오후 6시, 토요일-일요일: 오전 10시-오후 6시)

    1. Microsoft 지원에 문의로 이동
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    8. 지원 상담원과 채팅 또는 콜백 요청을 선택합니다.

    다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

    라이언 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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