Onedrive 저장시 자동삭제

Question

Onedrive에 있는 파일을 수정한 후 저장 버튼을 누르면 자동으로 휴지통으로 넘어가게 됩니다.

Answer 1

안녕하세요. 규진 강고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다, 최선을 다해 도와드리겠습니다.

나는 당신이 OneDrive를 사용할 때 OneDrive에서 파일을 편집한 후 저장한 것으로 알고 있으며, 이 파일은 휴지통에 나타납니다.

저는 당신의 현재 우울한 마음을 잘 이해하고 있고 당신을 돕고 싶지만, 당신의 문제를 더 잘 분석하기 위해서는 당신에 대해 더 많은 정보가 필요합니다.

혹시 휴지통이 원드라이브에 있는 휴지통인가요, 아니면 시스템에 있는 휴지통인가요?이 작업을 완료하실 때 웹페이지에서 하시겠습니까, 아니면 데스크톱 앱에서 하시겠습니까?

그리고 수정하신 파일은 어떤 형식의 파일인가요?개인 문서인가요, 아니면 파일 공유인가요?이 현상은 특정 파일에서만 발생하는 건가요, 아니면 모든 파일인가요?

그리고 저장을 클릭하신 후에 혹시 오류 메시지가 뜨셨나요?

문제점을 개선할 수 있는지 다음 단계를 밟아 볼 수 있습니다:

온디맨드 파일 열기:

• OneDrive 설정을 엽니다(알림 영역에서 "OneDrive 클라우드" 아이콘을 선택한 후 "OneDrive 도움말 및 설정" 아이콘을 선택한 후 "설정"을 선택합니다.）
• 동기화 및 백업 탭으로 이동하여 고급 설정을 확장한 다음 파일 온 디맨드 전환.
• 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
• 항상 이 장치에 유지' 또는 '공간 해제'를 선택합니다.

윈도우 판에 이 문제를 게시하는 것을 보았기 때문에 데스크톱 응용 프로그램에서 발생한 문제일 것으로 추측되며 OneDrive를 재설정할 수도 있습니다:

1. Windows 키와 R을 눌러 "실행" 대화상자를 열고 "wsreset.exe'를 선택한 후 '확인'을 선택합니다.

빈 명령 프롬프트 창이 열리고 약 10초 후에 창이 닫힙니다. Microsoft Store 창을 닫을 수 있습니다.

2. OneDrive가 여전히 동기화되지 않으면 Windows 키와 R을 다시 누르십시오.
3. 아래의 정확한 텍스트를 복사하여 대화 상자 창에 붙여넣고 확인을 누르십시오. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

윈도우는 찾을 수 없습니다..."메시지, 아래 텍스트를 복사하여 붙여넣고 "확인"을 눌러주세요.

C：\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

윈도우는 찾을 수 없습니다..."메시지, 아래 텍스트를 복사하여 붙여넣고 "확인"을 눌러주세요.

C：\Program Files (x86) \Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

4. 수동으로 OneDrive를 다시 시작하려면 "시작"으로 이동하고 검색 상자에 "OneDrive"를 입력한 다음 "OneDrive 데스크톱 응용 프로그램"을 클릭합니다.

위의 절차가 도움이 되기를 바라며, 이해가 안 되시거나 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.

Celia | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가