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정상적인 카드가 등록되어 있는데 결제가 안됩니다.

익명
2024-06-03T10:16:13+00:00

정기결제가 미납되어 결제 하려고 해도 결제가 되질 않아요

계속 결제가 차단 되네요

원인을 모르겠습니다.

같은 카드로 애플의 아이클라우드 비용은 정상 결제 되는데

마이크로소프트만 안되고 거부 차단이 계속 되며

결제가 안되네요 확인 바랍니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-06-03T10:52:52+00:00

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    안녕하세요. 종근 장고객님

    Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    이 프로세스에는 Microsoft 계정 및 결제 방법 및 기타 개인 정보 확인이 포함될 수 있습니다. 이 정보가 공개 포럼에 공개되는 것을 피하기 위해 상황을 조사했다고 말할 수는 없지만 적절한 장소로 안내하겠습니다!

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    행운을 빌며

    에이든.C - MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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