onedrive 중요보관함 실행 오류

Question

개인 보관소 인증을 완료해도 위의 팝업창이 계속 발생하며 무한 반복 중으로 접속이 불가합니다.

해결 방안이 필요합니다.

Answer 1

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안녕하세요, 오늘 고객님.

Microsoft 커뮤니티 에 오신 것을 환영합니다.

안녕하세요, 저는 Linn이고 귀하가 겪고 있는 문제를 해결하기 위해 제가 할 수 있는 일을 할 것입니다.

OneDrive 서버 쪽 개인 중요 보관소에서 ID를 확인하는 데 문제가 있는 것 같습니다. 커뮤니티에는 이와 같은 게시물이 많이 접수되었습니다. 관련 정보를 수집하고 있습니다. 그 전에 인내심을 갖고 최종 결과를 기다려 주십시오. 더 나은 도움을 드릴 수 있도록 귀하로부터 몇 가지 정보를 수집해야 합니다.

OneDrive에 로그인한 계정이 개인 계정인가요?

브라우저를 사용하여 Onedrive 웹 페이지에 액세스하여 개인 중요 보관소의 잠금을 해제하고 안에 있는 파일을 보십시오.

또한 전자 메일(https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528661)을 통해 OneDrive 개발 팀에 직접 피드백을 보내는 것이 좋습니다(브라우저에서 onedrive.live.com 방문하여 링크를 클릭하면 OneDrive 웹 브라우저로 자동으로 리디렉션되고 전자 메일이 전송됩니다).

첫 번째 응답이 항상 문제를 즉시 해결하는 것은 아닙니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 솔루션을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.

진심 어린 인사

린(Lean) |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가