OneDrive 엑셀 화일 공동 편집 링크 로딩 문제

Question

익명

안녕하세요

최근에 엑셀 화일 공동 편집 관련 로딩으로 계속 되어 있어 문제점 확인하고 싶습니다

잘 사용하다가 지난주 월요일부터 로딩으로 되어 있어 계속 안 열리고 있는 상황입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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안녕하세요. Amanda Shin고객님

Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

먼저 다음 링크를 클릭하여 Microsoft 클라우드 서비스에 연결되어 있는지 확인하십시오.

브라우저의 비공개/시크릿 모드를 사용하여 공유 통합 문서에 액세스하여 네트워크 수준에서 문제를 식별할 수 있는지 확인할 수도 있습니다.

마지막으로, 이것이 다른 사람이 공유한 공유 통합 문서인지 명확히 해 주시겠습니까? 공유자가 공유를 취소한 다음 다시 공유하면 문제가 해결됩니까? 공유 통합 문서에 대한 사용 권한이 새로 고쳐지지 않은 경우일 수 있습니다.

위의 정보가 도움이 되었기를 바라며 귀하의 답변을 기다리겠습니다!

감사합니다

토마스 C - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가