다음을 통해 공유

원드라이브와 워드에 최근항목 공유가 안됩니다.

익명
2024-09-14T01:59:15+00:00

어느날부터 원드라이브와 워드의 최근항목이 뜨지 않습니다.

파일 자체는 제대로 공유가 되는데, pc에서 작업한 워드가 안드로이드와 스마트폰 최근 항목에 뜨지 않네요

pc와 안드로이드 모두 앱을 재설치도 해봤습니다

Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2024-09-14T10:59:18+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요, 요한 이1고객님.

    마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    이 문제의 원인은 여러 가지가 있기 때문에, 문제를 더 잘 해결하기 위해 제가 당신의 정보를 바탕으로 해결책을 더 잘 제시할 수 있도록 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?

    1.이 문제는 Word에서만 발생합니까? 다른 Office 파일에는 이 문제가 없습니까? 혹시 오피스 버전이 구체적으로 어떻게 되시나요? "파일" - "계정"을 열어 구체적인 제품 정보를 캡쳐해서 보내주시겠습니까?

    2.PC에서 작업하는 Word 파일이 휴대폰의 최근 항목에는 표시되지 않는다고 언급하셨습니다. 혹시 PC쪽의 최근 항목도 안 뜨나요? 모바일에서 워드앱으로 파일을 만들면 PC와 모바일에서 최근 항목에서 찾을 수 있습니까?

    3.OneDrive에 로그인할 때 개인 계정과 기업 계정 중 어느 것을 사용하십니까? 원드라이브 페이지 개인 클라우드 저장소 – Microsoft OneDrive에 접속하시면 최근에 편집한 파일을 찾을 수 있습니까?

    저희가 당신의 추가 답변을 기대하며, 당신의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾기 위해 함께 노력할 수 있습니다. 당신의 지지와 이해에 감사드립니다.

    감사를 드립니다.

    키키. Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음