OneDrive 동기화 문제 해결

Question

안녕하세요, 현재 집 컴퓨터 / 사무실 컴퓨터 2대로 업무를 보고 있습니다.

onedrive를 사용하여 파일을 공유중인데,

계속해서 가장 최근 저장파일이 아닌 2-3일 전 마지막 저장파일로 공유되고 있습니다.

예를 들어, 첨부한 사진에서 확인할 수 있듯이 해당 파일은 18일 저녁 8시쯤 마지막 저장을 하였는데

16일 오후 작업한 내역이 마지막으로 저장된후 업데이트가 안되어있습니다.

이러한 현상이 자주 발생하는데 이유가 무엇인지 궁금합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, myungsoo yoo 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

현재 저희가 가지고 있는 정보가 적기 때문에 더 많은 정보를 공유하여 문제를 더 빨리 해결할 수 있도록 해주시겠습니까?
1.혹시 가정용 컴퓨터/사무용 컴퓨터에서 두 개의 다른 계정으로 OneDrive에 로그인하셨습니까? 원드라이브는 개인 계정으로 로그인하시는 건가요, 기업 계정으로 로그인하시는 건가요?
2. 사무실 컴퓨터는 회사의 근거리 통신망을 사용합니까? 일부 IT 정책은 네트워크 사용을 제한하므로 OneDrive 공유 파일 동기화 오류가 발생하면 네트워크를 모바일 핫스팟으로 전환하여 이 문제가 다시 발생하는지 확인합니다.

당신이 공유한 정보는 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다. 당신의 지지와 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가