OneDrive 공유 링크를 클릭하면 로그인 요청 화면이 나옵니다.

Question

공유 설정에서 누구나 보기 가능으로 설정했는데,

다른 사람이나 InPrivate 창으로 링크를 클릭하면 로그인 요청 화면이 나옵니다.

다시 설정하면 증상이 없어지지만 시간이 지나면 다시 문제가 발생합니다.

Answer 1

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안녕하세요. Cloud Link 고객님

Microsoft 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 설명에 따라 공유 링크에 액세스할 때 로그인하라는 메시지가 계속 표시되고 공유 설정에서 OneDrive 공유 링크를 "누구나 볼 수 있음"으로 설정하더라도 InPrivate 창을 사용하거나 다른 사람과 공유할 때 뷰어에 로그인하라는 메시지가 계속 표시되는 것이 문제임을 이해합니다. 설정을 재설정하면 문제가 일시적으로 해결되는 것처럼 보이지만 잠시 후 다시 나타납니다.

귀하가 겪고 있는 문제와 관련하여 귀하와 유사한 문제를 보고한 다른 사용자를 만났으며 링크(Onedrive)를 통해 폴더를 공유하는 데 문제가 있음 스레드를 클릭할 수 있습니다. 항상 필요함 - Microsoft Community 에서 확인하십시오 (적절한 언어로 번역해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다). 테스트 및 사용자 피드백 결과, 개인 정보 보호 모드를 시도하고 브라우저 캐시를 지운 후에도 특정 계정에서 이 문제가 발생하는 것으로 보입니다.

따라서 문제와 관련하여 아래 링크를 통해 OneDrive 개발 팀 또는 고객 지원에 직접 문의하여 계정에서 문제를 추가로 해결하기 위한 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. OneDrive 지원 팀에 전자 메일을 보내 상황을 보고하는 것이 좋습니다. 아래 링크를 클릭하여 이메일을 보내십시오.  https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676 

참고: 링크를 클릭하기 전에 브라우저로 onedrive.live.com 를 방문하여 Microsoft 계정으로 로그인한 다음 링크를 클릭하면 이메일을 보낼 수 있는 OneDrive 페이지로 자동 리디렉션됩니다. 

추가 지원이 필요한 경우 언제든지 다시 게시하십시오. 귀하의 이해와 인내심에 감사 드리며 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

체리.Z - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가