Microsoft.SharePoint.exe 시작 지점 없음 오류

Question

일단 제 개인 컴퓨터는 아니고 숫자 키보드랑 연동되는(?) 대기번호 프로그램 화면으로 쓰는 모니터 일체형pc입니다.

윈도우 10 프로 고요

주제를 정확히 어떤 거로 해야될지 모르겠네요

원드라이브가 뜨길래 일단 온라인 저장소 쪽으로 선택했습니다.

전원 켜면 대기번호 프로그램이 자동으로 실행되는데요

사용 중간에

Microsoft.SharePoint.exe - 시작 지점 없음
프로시저 시작 지점
CfReferenceProtectedHandle을(를) DLL
C : ₩Users₩qlalfla₩AppData₩Local₩Microsoft₩OneDrive₩24.192.0923.0006₩FileSyncFALWB.dll에서 찾을 수 없습니다

창이 뜨고

전원을 꺼도 꺼지지 않아서

전원 코드 등을 뺐다 껴서 강제로 끈 뒤 자동으로 켜지면 전원을 끕니다.

참고로 원드라이브 최신 버전은 10월 7일 배포된 24.186.0915.0004 인데 오류 창 버전은 왜 높은지도 좀 걸리고요

버전 롤아웃 시기랑 차이는 있을 수 있겠지만 그걸 감안해도 1달이 거의 다 되가니까요

대충 검색해보니 원드라이브 제거 후 재설치를 하라는 것 같긴 한데 정확한 해결방법 좀 알려주세요

***Moved from Windows / Windows 10 / Files, folders, and online storage ***

Answer 1

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키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

답변 감사합니다.

1. 개인 계정인지, 기업 계정인지 알 수 있는 방법이 없습니다. 제 소유의 기기도 아니고, 데스크탑 화면이 아니라서 캡쳐를 딱히 할 수가 없어요.
2. 오류 페이지랄게 따로 없고, 대기 번호 앱 화면에

Microsoft.SharePoint.exe - 시작 지점 없음
프로시저 시작 지점
CfReferenceProtectedHandle을(를) DLL
C : ₩Users₩qlalfla₩AppData₩Local₩Microsoft₩OneDrive₩24.192.0923.0006₩FileSyncFALWB.dll에서 찾을 수 없습니다

의 내용과 확인 버튼 하나 있는게 전부입니다.

현재는 그냥 저 오류창 무선 마우스로 확인 버튼 눌러서 닫고 전원 끕니다.

여전히 오류창 안 뜨게 하는 방법은 못 찾겠네요.

Answer 3

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안녕하세요, qlalflqslek 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

문제를 더 잘 해결하기 위해 당신에게 적절한 문제 해결 방향을 제시하기 위해 세부 사항을 확인해야 합니다.

• 혹시 원드라이브와 원노트에 로그인하신 계정은 개인 계정인가요, 기업 계정인가요?원드라이브의 데스크톱 작업 표시줄의 클라우드 아이콘은 어떤 색입니까? 캡쳐해서 보내주실 수 있나요? 계정 유형에 따라 해결 방법이 다릅니다.
• 구체적인 오류 정보 확인을 위해 오류 페이지 캡쳐해서 보내주시겠어요?

귀하의 추가 답변을 기대합니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있으면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가