포맷 후 삭제된 파일 문의

Question

익명

포맷 이전에 윈도우 내 원드라이브 최상단 폴더 에 여러 파일 및 폴더등을 넣어놓은 이후 포맷완료하여 다시 설치한 이후 들어가보니 폴더 및 파일들이 대부분 소실되어 문의 드립니다.

휴지통에도 없고 복원을 하니 다른 파일들이 보이지않아 어찌된 영문인지도 모르겠고 복구가 불가능 한지 여쭤보고싶습니다...

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안녕하세요. SJ Hong1고객님, Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

매우 실망스러운 문제에 직면하고있는 것 같습니다. 중요한 파일을 잃어 버리는 것은 실제로 매우 번거로울 수 있습니다. 다음은 파일을 복구하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 단계입니다.

OneDrive 웹 사이트 확인: 파일이 로컬 장치와 동기화되지 않지만 OneDrive 클라우드에 계속 저장되어 있는 경우가 있습니다. OneDrive 웹 사이트에 로그인하여 누락된 파일을 찾을 수 있는지 확인합니다.
OneDrive 휴지통 확인: 파일이 Windows 휴지통에 없더라도 OneDrive 휴지통에 있을 수 있습니다. OneDrive 웹 사이트에서 "휴지통"을 확인하여 누락된 파일이 있는지 확인할 수 있습니다.
OneDrive 버전 기록 확인: OneDrive는 때때로 파일의 기록 버전을 유지합니다. 폴더나 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 "버전 기록" 옵션이 있는지 확인할 수 있습니다.

다음은 참조할 수 있는 몇 가지 문서입니다.

나는 당신이 지금 어떻게 느끼는지 완전히 이해합니다. 중요한 파일을 잃어 버리는 것은 실제로 매우 낙담하고 무력 할 수 있습니다. 여러 가지 방법을 시도했지만 때때로 데이터 복구가 성공하지 못할 수 있습니다.

기술적 문제는 불가피한 경우가 있습니다. 향후 유사한 상황을 방지하기 위해 기존 데이터를 재구성하고 백업할 수 있습니다.

추가 도움이나 지원이 필요하면 언제든지 저에게 알려주십시오. 나는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다. 빨리 기분을 회복하고 앞으로 나아갈 수 있기를 바랍니다.

감사합니다

엘리악 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가