모바일 Onedrive 계정변환 문의

Question

익명

이전 휴대폰(안드로이드) 보드가 망가져서 휴대폰을 새로 구입하였습니다(이전 휴대폰 사용불가).

새로운 휴대폰번호로 설정된 Onedrive 계정을 이전에 사용 중이던 개인계정(유료)으로 변경하고자 하는데,

계정변경을 해도 시간이 지나면 자동으로 휴대폰번호계정으로 변경되네요~

개인계정으로 변경하려면 어떻게 해야하는지 문의드립니다.

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안녕하세요. 형민 권고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

신규 원드라이브 계정을 기존 계정으로 계속 구독하려고 하는 것으로 알고 있습니다.

아쉽게도 현재 고객님의 계정에서 구독하신 것은 다른 계정으로 이체가 불가하여 기존 과금을 종료하시고 신규 계정에서 원드라이브로 재구독하셔야 합니다.

구체적인 정보는 이 지원 글을 확인하시기 바랍니다.

미연. S- MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 담당자