원드라이브에 저장한 자료가 많은 부분이 없어졌어요

Question

현재 원드라이브 1TB 사용 중으로 몇 개월 전에 외장하드 에 있는 자료를 PC에 있는 원드라이브 폴더에 옮겼습니다. 옮긴 이후 원드라이브 에서 잘 사용 하다가 갑자기 2~3일 전에 일부 폴더 안에 파일이 없어지는 현상이 발생되었습니다. 제가 폴더 별로 설정하여 파일을 분류하였으나 실제 폴더에는 파일이 없습니다 로 표시가 됩니다. 파일이 없어지기 이전에는 문제 없이 사용하였습니다. 중요한 파일이니 복구 방법에 대해 알려주시기 바랍니다.

그림1 에서 폴더에 용량이 표시되어 있는 것은 자료가 살아있는 것 입니다.

그림2 는 살아있는 자료의 내용 입니다.

그림3 은 자료가 없어져서 "이 폴더는 비어 있습니다" 라고 표시됩니다.

Answer 1

안녕하세요, 사진은 어디에 있나요?