저기요

Question

익명

이 계정에 대해 잘못된 암호를 너무 여러 번 입력했습니다. 회원님을 보호하기 위해 일시적으로 계정을 잠궜습니다.—나중에 다시 시도해 보세요. 라는 문구가 계속 떠서 도무지 접속을 할 수 가 없습니다.

며칠쨰 업무를 **** 못하고 있는데 너무 불편하네요

결제는 했는데 제가 사용 할 수 있는 기능은 하나도 사용하지 못하고있습니다 뭡니까

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요 AERI YU입니다.

잠긴 계정 문제와 관련하여 문의해 주셔서 감사합니다. 이 상황이 당신에게 얼마나 불편했는지 이해합니다, 특히 그것이 당신의 일하는 능력에 영향을 미쳤기 때문입니다.

이 문제와 관련하여 비즈니스 계정을 사용하는 경우 아래를 확인하십시오.

관리자가 아닌 경우 관리자에게 연락하여 관리자가 계정 차단을 해제하는 데 도움을 줄 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요? - Microsoft 지원

관리자이고 Microsoft 365 관리 센터 액세스하여 암호를 재설정할 수 없는 경우 전화로 문의하는 것이 좋습니다. 국가 또는 지역별 비즈니스 지원 전화 번호에 대한 Microsoft 365 찾기 - Microsoft 365 관리자 | 마이크로소프트 런

불편을 끼쳐 드려 죄송하며 양해해 주셔서 감사합니다. 위의 시나리오가 귀하의 시나리오와 일치하지 않는 경우 다시 게시하고 지적할 수도 있습니다. Microsoft 비즈니스 계정을 사용하고 있는지 개인 계정을 사용하고 있는지 알 수 있습니까?

귀하의 친절한 이해와 인내심에 감사 드리며 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

감사합니다

지나 | Microsoft 커뮤니티 중재자