마이크로소프트365 가족계정

Question

익명

마이크로소프트365 가족계정을 가입하고 공유했습니다.

그런데, 공유 된 계정으로 접속하면 가입하라고 안내가 나오고

도구등을 사용하지못하며, 지속적으로 광고가 나옵니다.

확인부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

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안녕하세요, Wanseok Ryoo 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

오류를 더 잘 제거하기 위해 해결책을 더 정확하게 제시할 수 있도록 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?

1.구독이 성공적으로 활성화되었는지 확인하기 위해 구독 계정을 사용하여 마이크로소프트 계정 사이트 Microsoft account | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft에 로그인하면 마이크로소프트 365 가족 구독을 확인할 수 있습니까?

2.구체적인 오류 내용을 알 수 있도록 오류 페이지 캡쳐를 보내주시겠습니까? 가족 구독은 아래 링크의 절차에 따라 공유하시는 건가요?

저희는 당신의 설명으로 문제의 원인을 판단할 수 있기 때문에 당신이 공유하는 정보는 우리에게 매우 중요합니다.귀하의 추가 답변을 기대합니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있으면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가