암호를 걸어서 사용하던 엑셀공유파일이 갑자기 열리지 않습니다.

Question

사용중인 엑셀버젼은 standard 2016입니다.

자체 보안프로그램사용을 하고 있으며 추가로 고객사 보안프로그램을 설치하였다가 충돌이 일어나서 지우고 재부팅을 하였습니다.

그이후

"이 파일을 열 수 없습니다. 사용된 암호화 종류를 사용할 수 없습니다. 파일 작성자에게 문의하십시오. High Encryption Pack을 사용하시면 더 많은 암호화 종류를 사용할 수 있습니다"

상기 메세지 팝업후 파일이 열리지않고 있습니다.

Answer 1

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안녕하세요, 민재 최 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

커뮤니티 포럼은 주로 시스템 또는 소프트웨어에 대한 가족 및 개인의 기본 기술 지원을 대상으로 하며 standard 2016의 경우 특별 커뮤니티 지원이 있습니다. Microsoft Learn에 게시하기에 더 적합하며 "Ask aquestion"을 클릭하면 해당 분야의 전문가가 있어 보다 전문적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.
이것은 포럼의 링크입니다: Excel - Microsoft Q&A(영어 플랫폼만). 자세한 정보를 제시하고 문제를 해결하기 위한 아이디어를 공유할 수 있습니다.

추후 도움이 필요하시면 언제든지 연락주세요.

감사를 드립니다.

키키. Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가