원드라이브 파일을 삭제하려고 하는데 삭제가 되지 않습니다

Question

익명

열리지도 않고 삭제도 안됩니다. 열려고 할 경우

[문제가 발생했습니다. 항목이 없습니다. 다른 사용자가 삭제했을 수 있습니다]

계속 남아서 신경이 쓰입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요, Abendale89 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

이 문제는 네트워크 문제나 서버 지연으로 인한 것일 수 있습니다. 현재 저희가 가지고 있는 정보가 적기 때문에 더 많은 정보를 공유하여 문제를 더 빨리 해결할 수 있도록 해주시겠습니까?

현재 휴대폰으로 원드라이브 웹페이지개인 클라우드 저장소 – Microsoft OneDrive에 로그인하시면 파일을 삭제하실 수 있습니까? 삭제하실 때 어떤 오류 메시지가 뜨셨나요? 아니면 삭제 옵션을 눌러도 아무런 반응이 없는 건가요?

귀하의 추가 답변을 기대합니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있으면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가