지금 복구하시겠습니까?

Question

Microsoft 관련된 프로그램(Excel, 아웃룩)을 작동시키면 수시로

""에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. ""를 닫아야합니다. 지금 복구하시겠습니까?

라고 뜹니다. 해결방법 자세히 알려주세요.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

좋은 하루 되시고 모든 일이 잘 되길 바랍니다.

저희는 아직 당신의 회신을 받지 못했습니다. 혹시 문제가 해결되었나요? 추가 도움이 필요하시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사를 드립니다.

키키 . Z- MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 载哲 沈 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

오피스 업데이트 후 발생하는 문제인 것 같습니다.문제를 더 잘 해결하기 위해 당신에게 적절한 문제 해결 방향을 제시하기 위해 세부 사항을 확인해야 합니다.

혹시 엑셀 버전이 구체적으로 어떻게 되시나요? "파일" - "계정"을 열어 구체적인 제품 정보를 캡쳐해서 보내주시겠습니까? 이름이나 메일 있으면 모자이크 기억해서 올려주세요. 구체적인 오류 보고 인터페이스도 캡쳐해서 보내주실 수 있나요?

마이크로소프트 365 버전의 엑셀을 사용하고 있다면 다음과 같은 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

먼저 Microsoft 계정을 로그아웃 하고 모든 Office 프로그램을 종료하십시오.

관리자로서 명령 프롬프트를 열고(Windows-R, cmd 입력, 마우스 오른쪽 단추로 "명령 프롬프트" 선택, 관리자로서 실행) 다음 명령(따옴표 포함)을 입력합니다.

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/사용자 업데이트 버전=16.0.17531.20120 업데이트

그런 다음 컴퓨터를 재부팅합니다. 문제 재발 방지를 위해 "파일" - "계정"을 클릭하여 오피스 업데이트 옵션을 찾은 후 업데이트를 비활성화하십시오.

당신이 공유한 정보는 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다. 당신의 지지와 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가