해킹시도 및 정품인증

Question

1. 해킹시도가 왜이리 많은지? 내 컴퓨터 등 다 점검했는데도 이상이 없음 (내 컴퓨터 검사해봐라 말하지마세요...) 보안 강화 요청
2. HOME&STUDENT 정품인증 받은 계정 찾으려고하는데 전화 AI가 받는데 해결방법은?
3. 컴퓨터 1대만 설치가능하다 했는데 포맷시 다시 재설치 가능한지?

Answer 1

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안녕하세요, K-SJ 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

현재 해킹 시도와 정품인증에 문제가 있는 것으로 알고 있습니다. 질문에 자세히 답변해 드리겠습니다.

1.보안 강화 요청

운영 체제와 안티바이러스 소프트웨어를 포함한 모든 응용 프로그램을 항상 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트에는 일반적으로 알려진 취약성을 복구할 수 있는 보안 패치가 포함됩니다.

사용 중인 계정의 경우 이중 인증과 강력한 암호를 사용할 수 있습니다.. 그리고 운영 체제의 방화벽이 활성화되었는지 계속 확인하거나 하드웨어 방화벽을 사용하여 네트워크에 들어오고 나가는 트래픽을 모니터링하고 제어합니다. 출처를 알 수 없는 링크를 클릭하거나 첨부 파일을 다운로드하지 마십시오.

Office 섹션은 주로 오피스 소프트웨어에 대한 기본 기술 지원을 제공하기 때문에 컴퓨터 보안을 강화하는 데 있어 전문적이고 포괄적이지 않을 수 있습니다.  이 문제는 Windows 섹션에 게시하시면, Windows 기술 지원 팀이 더 효과적인 솔루션을 제공할 것입니다.아래 링크를 클릭하여 Windows 섹션에 문제를 게시할 수 있습니다.

Windows의 결과 - Microsoft 커뮤니티

2.정품 인증 계정 확인

현재 사용 중인 모든 계정의 ID와 비밀번호를 기억하신다면, 계정을 사용하여 마이크로소프트 계정 사이트Microsoft account | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft에 로그인하여 "서비스 및 구독"에서 오피스 구독이 있는지 확인해보시면 됩니다.

마이크로소프트 계정에 로그인하여 오피스 구독을 찾을 수 없는 경우 현재 계정을 사용하여 다음 단계에 따라 온라인 지원에 연락할 수 있습니다. 그들은 당신이 이전에 office를 활성화한 계정을 볼 수 있도록 도와줄 수 있습니다.

1.다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의.

2.거기 검색창에 질문을 입력하세요.예를 들어 연락 등입니다.

3.지금 "도움말 보기"을 클릭하고 아래 "고객 지원팀"을 선택합니다.

4.제품 및 서비스 옵션으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 카테고리 또는 기타 제품을 선택하십시오.

5.범주에서 “기술지원” 또는 기타 대체 옵션을 선택하십시오

6.“확인” 을 선택하십시오

7.이제 "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"하는 옵션을 선택할 수 있습니다

3.PC 포맷 후 Office 재설치 및 활성화

Office 패밀리 버전은 단일 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. 다른 컴퓨터, 또는 하드웨어가 변경되고 포맷된 동일한 컴퓨터에 이러한 버전의 Office를 설치 및 활성화하려고 하면 최대 활성화 수에 도달했음을 알리는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 버전을 활성화하려면 위의 단계에 따라 기술 지원에 연락하여 Office를 다시 활성화해야 합니다.더 많은 정보를 원하시면 아래 링크의 내용을 참고하시면 됩니다.

다른 장치에 다시 설치하거나 설치한 후 Office 정품 인증 - Microsoft 지원

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

감사를 드립니다.

키키. Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가