원드라이브에 파일 업로드가 불가능합니다.

Question

안녕하세요

원드라이브 파일 업로드가 불가능합니다.

개인용 원드라이브이고

노트북(윈도우즈10)에서는 모든 기능이 정상적으로 가능하나

스마트폰(안드로이드), 및 아이패드에서 파일 업로드가 되지 않습니다.(파일 삭제는 가능)

그래서 저는 로그아웃 후 재 로그인을 시도하였으나 문제가 해결되지 않았습니다.

원드라이브 용량도 여유가 많습니다. 해결 방법이 있나요?

Answer 1

오랫동안 정상적으로 사용이 불가능하여 타사 클라우드를 사용하여 정상적으로 업무를 보고 있습니다 수고하세요.

Answer 2

안녕하세요

다시 한번 정리를 하자면

1. pdf파일을 데스크탑을 통해서 원드라이브에 동기화를 시키는 것은 정상적으로 됩니다. 사진파일 또한 동기화가 정상적으로 가능합니다.
2. 데스크탑에서 업로드한 pdf파일을 열어서 서명을 작성한 후 저장을 하면 업로드가 되지 않습니다.
3. 이 문제는 윈도우즈, 안드로이드 시스템 및 IOS시스템 에서 "동기화 보류 중" 또는"업로드 할 수 없음" 이라고만 나타납니다.
4. 저는 모든 시스템에서 원드라이브 공식 앱을 사용중입니다.
5. 원드라이브 앱 삭제 및 재설치, 로그아웃 후 다시 로그인, 인터넷 네트워크 변경 불가능합니다.

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 태영 안 고객님

답변 감사합니다 설명에 따르면 사진은 정상적으로 업로드 할 수 있지만 PDF 파일은 업로드 할 수 없는 것 같습니다.   문제의 원인을 확인하기 위해 더 많은 정보를 알고 싶습니다.

• 모든 pdf 파일을 업로드할 수 없는 경우 여쭤봐도 될까요? 특정 파일 문제인 경우 문제를 해결하기 위해 업로드할 새 pdf 파일을 만들 수 있습니다.
• pdf 파일을 업로드할 때 몇 가지 오류 메시지가 있습니까?
• 파일을 pdf로 변환하기 위해 3방향 소프트웨어를 사용하고 있습니까? 귀하의 답변을 기대하고 이 문제를 해결하기 위해 함께 노력할 수 있기를 바랍니다.이해해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 행운을 빌며 이사벨라-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 4

안녕하세요

문제를 자세히 확인 한 결과 PDF file에 주석을 작성하고 난 후 업로드를 시도하면 실패합니다.

(사진 파일 ex. jpg, png 파일은 정상적으로 업로드 됩니다.

Answer 5

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 태영 안 고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.   공유해 주신 정보에 따르면 스마트폰(Android) 또는 iPad에서 OneDrive로 파일을 업로드할 수 없는 것 같고 문제가 있다는 것을 이해합니다.더 나은 도움을 드리기 위해 이에 대해  더 알고 싶습니다.업로드할 때 오류 메시지가 표시되며 공유할 수 있습니까?다시 업로드하기 위해 네트워크 또는 개인 핫스팟을 변경하려고 했습니까? 네트워크를 배제합니다.또한 모든 파일이 업로드되지 않습니까? 아니면 개별 파일이 업로드되지 않습니까?다음 옵션을 시도하지 않은 경우 문제 해결  을 작동할 수 있는 것이 좋습니다.1. 동기화 수정: 다음과 같은 시나리오가 있는 경우 문제 해결  을 시도할 수 있습니다.Android 및 iOS 디바이스의 OneDrive 동기화 문제 해결 - Microsoft 지원2. OneDrive 모바일 앱 문제 해결: 참조 링크: OneDrive 모바일 앱 문제 해결 - Microsoft 지원

위의 문제 해결을 시도한 후에도 작동하지 않으면 업데이트를 기대하고 귀하와 함께 더 많은 것을 배우면서 도움이 될 수 있기를 바랍니다. 여러분의 이해와 지원에 감사드립니다.

감사합니다 이사벨라-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가