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안녕하세요, Hyoseok Oh 고객님.
마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
문제를 더 잘 해결하기 위해 당신에게 적절한 문제 해결 방향을 제시하기 위해 세부 사항을 확인해야 합니다.
1.나타나는 OneDrive 아이콘 색상과 모양이 일치합니까? 오류 페이지를 캡처하여 우리에게 줄 수 있습니까?
2.원드라이브 개인 계정과 기업 계정을 모두 가지고 계십니까?
나타나는 아이콘의 색상과 모양이 일치한다면 다음과 같은 방안을 시도해 볼 수 있습니다.
1.레지스트리 수정
"win+R" 키를 누르면서 명령줄을 입력하고 regedit을 입력합니다.
레지스트리의 위치는 파일 디렉토리에서 찾을 수 있으며, 아래 경로를 빨간 상자에 직접 복사할 수도 있습니다.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{018D5C66-4533-4307-9B53-224DE2ED1FE6}
그런 다음 오른쪽 페이지에서 빨간색 상자의 레지스트리 항목을 더블 클릭하여 0으로 값을 변경하고 확인하시면 됩니다.
면책사항: 등록 양식 수정 또는 작업 그룹은 일반적으로 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 대상으로 하며 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 등록 양식을 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 그러므로 반드시 아래의 절차를 엄격히 준수하여 주시기 바랍니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하십시오. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원
2.파일 자원 관리자 다시 시작
데스크톱 오른쪽 하단 모서리에서 마우스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자 열기를 선택합니다.
Windows 탐색기 옵션을 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 다시 시작합니다.
당신이 공유한 정보는 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다. 당신의 지지와 이해에 감사드립니다.
감사를 드립니다.
키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가