One drive 임시 차단 문제

Question

One drive에 접속하지 않고 수 개월이 지난 후 다시 들어가보니 로그인 자체가 되지않았고 삭제 후 다시 로그인해보니 저장된 사진들이 보이지 않고 첨부된 스크린샷의 문구가 반복됩니다, 프로를 구입하여 용량을 늘려도 같은 문제가 반복됩니다. 삼성 핸드폰이고, 문제가 발생한지 일주일정도 경과했습니다.

Answer 1

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안녕하세요. 종훈 김1고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

OneDrive를 작동시키는 데 문제가 있다는 것을 이해합니다.

스레드에서 이미지를 언급했지만 불행히도 성공적으로 업로드되지 않은 것 같습니다. 다시 제공해 주시겠습니까? 이미지가 성공적으로 업로드되면 일반적으로 텍스트 상자 위에 녹색 마커가 나타납니다.

OneDrive에 로그인한 지 얼마나 지났는지 또는 저장 공간 부족으로 OneDrive가 멈춘 적이 있는지 물어볼 수 있나요?

또한 구독 후에도 OneDrive에 로그인할 수 없는 경우 공식적으로 권장되는 대로 전문 지원 팀에 문의하는 것이 좋습니다.

OneDrive 계정 사용이 중지되면 어떻게 되나요? - Microsoft 지원

추가 지원이 필요하시면 저에게 연락해 주십시오.

감사합니다.

밀라.L-MSFT| Microsoft 커뮤니티 지원 전문가