원드라이브 엑셀 파일 열기 관련

Question

원드라이브에서 오피스 파일을 열 때

기존에는 열기->앱에서 열기(앱으로 열기)가 있었는데, 어느 순간 사라지고 엑셀 온라인으로 열기만 표시되고 있습니다.

(엑셀 앱으로 열고 싶은데, 자꾸 인터넷 창에서 열기로 됩니다.)

앱으로 열기를 어떻게 활성화? 복구해야되는지 질문드립니다.

Answer 1

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안녕하세요, 두빈 송 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

저희가 테스트를 했기 때문에 OneDrive에 저장된 Excel 파일을 열면 정상적으로 앱을 사용하여 열 수 있습니다.문제를 더 잘 해결하기 위해 당신에게 적절한 문제 해결 방향을 제시하기 위해 세부 사항을 확인해야 합니다.

1.개인 계정으로OneDrive에 로그인하시겠습니까, 기업 계정으로 로그인하시겠습니까? 원드라이브 웹페이지 개인 클라우드 저장소 – Microsoft OneDrive와 어플에 로그인하면 이런 문제가 발생하나요? 오류 신고 페이지를 캡처해 주실 수 있습니까?

2. 엑셀 파일은 공유 파일입니까? 현재 엑셀 앱에 문서를 새로 만들어서 원드라이브를 업로드하고 다시 켜도 이런 문제가 발생하나요?

오류 메시지마다 해결 방법이 다릅니다.당신이 공유한 정보는 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다. 당신의 지지와 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가