로그인 오류 메세지

Question

익명

구독만기일은 2024년 11월 5일까지 입니다.

한 2주전? 부터 이 메세지가 계속 떠서 전부 로그아웃하고 다시 로그인 해도 똑같은 메세지가 뜨네요.

앱을 삭제 하고 다시 설치 했는데도 동일 증상입니다.

구독만기일은 11월 5일인데 왜 10월 28일 부터 기능을 사용할수 없다고 뜨는건지. 로그인 에러 메세지가 왜 뜨는지 아시는분 알려주시면 감사하겠습니다.

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안녕하세요, 윤정 김3 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

구독 인식 오류로 인한 것 같습니다. 아래 단계에 따라 이전 버전으로 Office를 반환해 볼 수 있습니다.

Microsoft 계정을 로그아웃 하고 모든 Office 프로그램을 종료하십시오.
먼저 관리자로서 명령 프롬프트를 열고(Windows-R, cmd 입력, 마우스 오른쪽 단추로 "명령 프롬프트" 선택, 관리자로서 실행) 다음 명령(따옴표 포함)을 입력합니다.
"C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/update user updatetoversion=16.0.17531.20120
그런 다음 컴퓨터를 재부팅합니다. 그 후 "파일" - "계정"을 클릭하고 "업데이트 옵션"을 클릭하여 업데이트를 비활성화하십시오.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사를 드립니다.

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