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파워포인트 로그인이 안 됩니다

익명
2024-11-23T11:45:42+00:00

대학생 계정으로 다운받아 쓰고 있었는데 어느 순간부터 파워포인트나 워드에서 로그인하려면 로그인이 안 됩니다 웹사이트에서는 로그인이 돼요 오류코드 첨부하겠습니다

Correlation Id: 5ebfcdd4-ebd3-4b37-8002-f4d83438b62c

Timestamp: 2024-11-23T11:40:31.000Z

DPTI: 75db2d4f6931b969e3ec223afc40d3c9bbaf755cb47291fbb054a2ed53dbda88

Error Tag: 657rx

Error Code: 2148073494

Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 교육용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 교육용 | 기타

프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2024-11-24T03:04:29+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    Hi 혜정5555

    Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다!

    불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다 . College Student 계정이 만료되었거나 자격 증명에 문제가 있어 로그인하지 못할 수 있습니다. 계정이 아직 활성 상태인지 기관에 확인하는 것이 좋습니다. Office 응용 프로그램이 제대로 정품 인증되지 않았을 수 있습니다. 이전에 여러 장치에서 Office를 정품 인증한 경우 정품 인증 제한에 도달했을 수 있습니다. 포털을 사용하여 비활성화하고 필요한 경우 다시 활성화합니다.

    Word 및 PowerPoint를 포함한 모든 Microsoft Office 응용 프로그램이 닫혀 있는지 확인합니다. 제어판을 열고 자격 증명 관리자에 액세스합니다. Microsoft 및 Office 계정과 연결된 모든 자격 증명을 제거합니다. 컴퓨터를 다시 시작하여 모든 변경 사항이 적용되도록 합니다. PowerPoint 또는 Word를 열고 대학 계정으로 다시 로그인해 봅니다. 업데이트로 버그가 수정될 수 있으므로 Office 응용 프로그램이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다.

    문제가 지속되면 대학의 IT 지원에 연락하여 Microsoft 기술 지원 팀에 지원 티켓을 제출하도록 요청하고 이 문서의 단계를 따르 도록 요청하는 것이 좋습니다. 지원 받기 - Microsoft 365 관리자 | Microsoft Learn을 사용하여 Microsoft에 대한 지원 티켓을 만듭니다.

    다음을 통해 MS 지원에 전화할 수도 있습니다. 고객 서비스 전화 번호 - Microsoft 지원

    여러분의 귀중한 시간과 협조에 진심으로 감사드립니다.

    솔직히

    Md 아샤불 하케 | Microsoft 커뮤니티 중재자

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