계정변경신청

Question

최근에 PC를 포멧하게 되어 다시 설치하려고 합니다. 그런데 사용중이던 제품 (msoffice hone & student) 계정을 삭제하였습니다. (오래전에 삭제됨) 어떻게 처리해야하나요? 계정변경을 신청합니다.

Answer 1

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안녕하세요. 계숙 홍 고객님

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1. Home Student Edition 라이선스가 컴퓨터에 사전 설치되어 제공되는 라이선스입니까, 아니면 소매점에서 구입한 라이선스입니까?
2. Office Home and Student 라이선스 2019 또는 2021 또는 다른 것입니까?
3. Office 라이선스를 다른 계정으로 이전하시겠습니까?

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이나엑스-MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가