회사에 중요자료인데요 이런 오류가 발생합니다. 어떻게 동기화 오류 해결해야하나요 급하네요.

Question

해당 오류가 멘트가 지속적으로 동기화오류로 인해서 발생합니다.

단순 원드라이브 문제가 아닌 파일위치며 이걸 해결하는 방법을 알려주세요.

회사에 관련된 자료인데 오류때문에 너무 불안합니다.

Answer 1

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안녕하세요, 주원 최1 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

원드라이브 파일을 열 때 오류가 발생한 것으로 알고 있습니다. 이 서류가 당신이 온 모든 것에 얼마나 중요한지 이해합니다. 안심하세요, 최선을 다해 도와드리겠습니다.

그림의 오류 내용을 보면 파일이 이동되었거나 삭제되었을 수 있음을 나타냅니다. 원드라이브 사이트에서 기본 문서 라이브러리 이름이 '문서'에서 다른 이름으로 변경되었을 수도 있습니다.오류를 더 잘 제거하기 위해 해결책을 더 정확하게 제시할 수 있도록 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?

• 현재 OneDrive에 로그인한 것은 개인 계정입니까, 아니면 기업 계정입니까? 계정 유형에 따라 솔루션이 다릅니다.
• 혹시 이 파일이 공유 파일인가요? 다른 사람들은 편집할 권한이 있습니까?휴대폰으로 원드라이브 웹페이지 개인 클라우드 저장소 – Microsoft OneDrive에 로그인하면 이 파일이 제대로 열리나요?

아래 링크를 클릭하여 "테스트 실행"을 선택하면 Microsoft 365 관리 센터에서 파일 경로 수정 여부를 진단할 수 있습니다.

OneDrive를 사용할 때 (이 항목이 없거나 더 이상 사용할 수 없음) 오류 - SharePoint | 마이크로소프트 런

저희는 당신이 설명한 대로만 오류를 판단할 수 있기 때문에 당신이 공유하는 정보는 저희에게 매우 중요합니다.귀하의 추가 답변을 기대합니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있으면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

이거 원드라이브하고 오류데이터때문에 너무 힘드네요. 파일안전성이 너무 불안하고 날라가면 회사에 막대한 중요 자료라서요

해당 내용좀 체크해서 말씀해주세요.

이거 에러멘트 어떻게 처리해야하는지요. 아무런 방법이 없네요.