![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요?
안드로이드용 OneDrive 에서 폴더를 만들고 폴더 이름을 한글로 적어 만들었습니다.
오른쪽 상단의 돋보기 검색버튼으로 만들었던 한글 폴더 이름을 적은 후, 검색하면 검색결과가 없다고 나옵니다.
한글로 저장된 폴더 및 파일은 검색할 수 없나요?
한글로 저장된 폴더 및 파일을 검색할 수 있도록 방법을 알려주세요.
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
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현재 개발자들이 열심히 복구 중이라 10월 말에야 패치 작업이 시작된 것은 아닙니다. 다만 10월 말에 복구가 완료될 예정입니다. 좀 더 인내심을 갖고 기다려주시길 바랍니다.
불편을 드려 죄송합니다만, 위의 정보가 도움이 된다면 피드백과 투표를 잘 제출해 주실 수 있겠습니까? 이것은 또한 이 문제를 겪고 있는 다른 사람들이 이 정보를 더 빨리 알 수 있게 해줍니다. 그리고 저희는 더 나은 커뮤니티 분위기를 만들기 위해 당신을 더 잘 도울 수 있습니다.
감사를 드립니다.
키키. Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가
10월 말에 제가 질문한 문제점에 대한 패치를 진행한다는 것인가요???
일단 알겠습니다. 빠른 시일내에 한글로 된 폴더를 검색할 수 있었으면 좋겠습니다.
귀하의 답변에 감사드립니다.
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안녕하세요 .답변 감사합니다.
저는 당신이 제 답장을 '아니오'로 표시한 것을 알아차렸습니다. 만족시켜드리지 못해 죄송합니다. 이미 저희 개발팀에서 문제 원인 파악 및 복구에 힘쓰고 있습니다. 그리고 이 문제는 일부 OneDrive 계정에서 나타나는 것으로 확인됩니다. 마이크로소프트의 알려진 문제로 10월 말에 복구될 예정입니다. 동시에 이 검색 기능의 문제는 고객의 데이터 손실을 초래하지 않습니다. 이 기간 동안 수동으로 OneDrive 폴더를 찾아보거나 새로운 OneDrive 계정을 생성하여 검색 기능을 제대로 사용할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
그리고 당신이 원한다면 이 답을 '예'로 표시할 수 있으며, 이것은 더 많은 사람들이 이 스레드를 볼 수 있게 할 것입니다. 그리고 같은 문제를 겪는 더 많은 사용자가 이 스레드를 더 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 돕고 관련 정보를 알고 있습니다. 당신의 지지와 이해에 감사드립니다.
감사를 드립니다.
키키. Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가
이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.
안녕하세요, 아빠 여울이 고객님.
마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
불편을 드려 죄송합니다. 현재 저희도 비슷한 문제가 있는 다른 사용자도 함께 접수했습니다. 그리고 이 문제는 모두 안드로이드폰에서 발생하는데, iOS와 PC에서 모두 테스트를 해보니 정상적으로 파일 검색이 된다고 합니다. 아래 링크를 클릭하시면 게시물을 보실 수 있습니다.
모바일 원드라이브 앱 검색 결과가 나오지 않는 문제 해결 - Microsoft 커뮤니티
더 빠른 문제 해결을 위해 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?고객님의 휴대폰 상태를 확인할 수 없어서 고객님의 정보로 어디가 문제인지 판단할 수 밖에 없습니다.
1.시스템 업데이트로 인한 소프트웨어 호환성 문제인지 확인하기 위해 핸드폰 모델과 시스템 버전을 알려주시겠습니까? 혹시 원드라이브 소프트웨어의 최신 버전인가요?
3.아래 절차에 따라 OneDrive를 초기화한 후 정상적으로 파일을 검색할 수 있습니까?
귀하의 추가 답변을 기대합니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있으면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.
감사를 드립니다.
키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가