웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
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Hello,DOHYE kim님
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!
나는 당신의 문제를 깨달았습니다.
그 전에 귀하의 질문에 더 잘 답변하기 위해 몇 가지 정보를 요청하고 싶습니다.
앱 업데이트: 모바일 워드 앱이 최신 버전인지 확인하세요. 업데이트가 필요하다면 업데이트를 진행하세요.
재설정: 앱 설정에서 기본 설정으로 되돌리는 것도 해결책이 될 수 있습니다.
문서 저장 방식 변경: 문서를 다른 형식으로 저장해 보세요. 예를 들어, .docx 파일을 .doc 파일로 저장해 보세요.
다른 기기 사용: 다른 기기에서 문제가 발생하지 않는지 확인해 보세요. 문제가 특정 기기에만 있는 경우, 기기 문제일 수 있습니다.
앱 삭제 및 다시 설치: 문제가 계속된다면 앱을 삭제하고 다시 설치해 보세요.
추가 지원이 필요한 경우 언제든지 다시 게시하십시오.
이해와 인내심에 감사드리며 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
라이언 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가